Call Effect Simply the best
Call Effect s.a.g, une jeune et ambitieuse entreprise de télémarketing située à Tunis, bénéficiant ainsi d'une des meilleures proximités géographique et culturelle avec l'Europe. Une infrastructure Télécoms en continuel développement, des coûts de communication en baisse, un excellent niveau de francophonie, des ressources humaines compétitives et compétentes, un dispositif réglementaire relativement souple et un niveau salarial concurrentiel.

customer spaces

Dans le but d'accompagner nos clients dans leur vision stratégique, nous nous plaçons au cœur de la relation client. Nous mettons en place un système managérial et organisationnel capable d'améliorer la politique relationnelle avec nos clients en contribuant également à la réduction de leurs charges, l'augmentation de leur chiffre d'affaires et par conséquent l'amélioration de leur rentabilité en élargissant notamment leurs parts de marché.

Notre politique est la suivante : fidéliser nos clients en améliorant continuellement la prestation de service que nous leur offrons et ce en terme de qualité et de quantité. Un rendement exemplaire servant au mieux les attentes et l'image de marque de nos clients
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Nous misons sur la flexibilité de nos activités, toujours à votre écoute, nous comprenons vos besoins. Un système d'élargissement de nos plages horaires est mis en œuvre pour des prestations personnalisées optimales.

Nous allions ainsi pro-activité, réactivité pour une productivité des plus performantes. Nous accordons une importance primordiale à la communication avec nos différents clients. Elle constitue l'un des principaux fondements sur lesquels repose notre entreprise. Pour nous la notion de la communication ne peut en aucun cas se dissocier de celle de l'évolution des entreprises ; elle représente un pouvoir que nous maitrisons et qui nous permet d'atteindre nos objectifs prédéfinis et ceux de nos clients afin d'assurer la croissance et la pérennité.

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Our assets

Call Effect, un véritable relais de croissance et de développement, au diapason de la compétence, la performance et la confiance
  • - Call Effect la ligne des échanges internationaux et de leur expansion.
  • - Notre compétitivité en termes d'optimisation, d'organisation et de production effective ...
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  • - une méthodologie claire et un management participatif garantissant une excellente qualité de prestation
  • - Une infrastructure logistique et technologique conforme aux normes et défiant toute attente.
  • - Une infrastructure immobilière adaptable et modulable en fonction de la croissance de l'activité et les besoins de nos clients donneurs d'ordre
  • - Les fondements de nos actions sont l'échange, la qualité, la confiance et la croissance.
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